Pagina 1 van 1

Installatie en inloggen

BerichtGeplaatst: zaterdag 7 mei 2016, 6:38
door Regina
Beste meneer Veldman,

Jaren geleden heb ik een licentie gekocht van Family Tree PHP. Dit programma is ook al lang geleden geïnstalleerd op mijn eigen domein. Vandaag wilde ik het eindelijk in gebruik gaan nemen maar ik kan niet inloggen. In eerste instantie heb ik mij aangemeld als nieuwe gebruiker, dat bleek niet te kunnen omdat mijn email adres al gebruikt wordt op voorouders.net. Vervolgens heb ik het daar gebruikte wachtwoord ingevoerd maar kreeg door dat dit niet juist was. Een nieuw wachtwoord aangevraagd maar geen mail ontvangen. Vervolgens nog andere mogelijke wachtwoorden ingevoerd maar na 3x werd mijn account geblokkeerd en zou ik een nieuw wachtwoord toegestuurd krijgen. Ook die email heb ik niet ontvangen. Mogelijk is dit naar een oud email adres dat niet meer gebruikt wordt hoewel mij dit niet heel waarschijnlijk lijkt.

Kunt u mij hier verder mee helpen zodat ik het programma op mijn eigen domein in gebruik kan nemen?

Bij voorbaat dank voor uw hulp

M.vr.gr.
Regina Philip